お知らせ

LLI業務改善2025‐④

第四 四半期を振り返り、社内で集めたお客様の声から苦情事案を分析してみました。 【寄せられた声】 退職した職員が担当していたお客様から 「新たな担当者から文章での案内はあったが、直接訪問がないのはいかがなものか?」 【こ

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LLI業務改善2025-③

第三四半期を振り返り、社内で集めたヒヤリハット事案を分析してみました。 【ヒヤリハット事案】 お客様との契約手続き完了後、保険会社への書類送付時に申込書類とあわせて提出する書類が不突合いのまま提出された。(後日保険会社か

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夏季休暇のご案内

 梅雨明けと同時に夏本番猛暑の毎日、皆様におかれましては、お変わりございませんでしょうか? さて、時々これまでの常識が覆るといった事を耳にしますね。「糖質」よりも、カロリーが高い「脂質」のほうが太りやすいとはよく言われた

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